一,、預(yù)約方式、預(yù)約時(shí)間：

1.  微信公眾號：關(guān)注“雅安市人民醫(yī)院”微信公眾號,，在“就診服務(wù)”的“掛號”中選擇相應(yīng)科室與醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約掛號,。

2.自助機(jī)預(yù)約（銀醫(yī)通）：使用身份證及銀行卡在銀行自助終端預(yù)約掛號機(jī)預(yù)約。

3.現(xiàn)場分時(shí)段預(yù)約：持電子健康卡到便民服務(wù)點(diǎn)②或者③號掛號窗口進(jìn)行分時(shí)段預(yù)約掛號,。

4.診間預(yù)約：醫(yī)生診室,。

5.電話預(yù)約掛號：

預(yù)約電話：13881635467，由一站式服務(wù)中心工作人員接待和處理,。

6.健康四川：通過健康四川平臺進(jìn)行預(yù)約,。

二、預(yù)約掛號須知：

1.  預(yù)約掛號周期為7天,，每周三放下周的預(yù)約號源,，可以提前預(yù)約下周7天之內(nèi)號號源（如：本周三可預(yù)約下周一到周日的號源）。

2. 預(yù)約掛號實(shí)行實(shí)名制,，預(yù)約時(shí)詳細(xì)提供就診人的姓名、聯(lián)系電話,、家庭住址等項(xiàng),。

3. 預(yù)約掛號后,，如需取號，上午的號請?jiān)诋?dāng)日上午9：00以前,，下午的號請您在當(dāng)日下午15：00以前取號,，超過時(shí)間取號，視為違約,，不再為您保留該預(yù)約號,。

4.如遇醫(yī)生因故停診，系統(tǒng)自動進(jìn)行短信通知,，必要時(shí)人工電話通知。

5.預(yù)約取號時(shí)，請按約定帶上身份證或戶口簿取號,。

四,、預(yù)約注意事項(xiàng)：

1. 預(yù)約掛號實(shí)行實(shí)名制、分時(shí)段,，患者要提供身份證號,、姓名、手機(jī)號碼,。銀醫(yī)通預(yù)約需身份證,、銀聯(lián)銀行卡。

2. 我院提供的預(yù)約掛號分六種形式：微信預(yù)約,、銀醫(yī)通預(yù)約,、現(xiàn)場分時(shí)段預(yù)約、診間預(yù)約,、電話預(yù)約,、健康四川。

3. 醫(yī)生出診時(shí)間以醫(yī)院當(dāng)天公布為準(zhǔn),，如特殊情況臨時(shí)不能出診,，醫(yī)院將進(jìn)行停診公示，并妥善解決預(yù)約人員就診,。

4. 患者使用自助報(bào)到機(jī)報(bào)到就診,。

5. 取消預(yù)約：患者預(yù)約成功因故不能就診，需提前1天取消預(yù)約掛號,，微信可直接進(jìn)行自助退號,；電話預(yù)約者可通過電話取消；現(xiàn)場預(yù)約者需在當(dāng)日開診前到掛號處取消,、退費(fèi),，上午11:00后、下午16:30不允許退號,。

6. 爽約：病人預(yù)約成功,，但未前來就診,，也未提前通知預(yù)約處取消預(yù)約，視為違約,，連續(xù)違約3次以上,，將取消預(yù)約資格。

7. 如果預(yù)約的專家一旦停診,，后臺立即發(fā)送短信通知,。若預(yù)約病人前來就診，門診部根據(jù)實(shí)際情況安排其他專家或預(yù)約其他時(shí)間,。

五,、預(yù)約檢查

預(yù)約檢查指的是做醫(yī)學(xué)影像檢查、胃腸鏡檢查等,，包括到功能科和放射科所做的各項(xiàng)檢查,。門診和住院患者都可到相關(guān)檢查科室進(jìn)行預(yù)約檢查，預(yù)約檢查由相關(guān)檢查科室安排專人負(fù)責(zé),，具體工作如下：

1. 預(yù)約檢查的處理,、排號、收費(fèi),、解釋工作,。

2. 需仔細(xì)、具體地做好預(yù)約登記,。

3. 通知預(yù)約患者檢查時(shí)間,。