一,、門診,、急診及住院服務(wù)時(shí)間（含節(jié)假日）：
1,、門診掛號(hào),、繳費(fèi)、取藥時(shí)間：08：00--18:00
2,、專家門診開診時(shí)間：08.30-11.30，13.30-17：00,。
備注: 周末,、節(jié)假日門診具體安排以門診實(shí)際排班為準(zhǔn)。
3,、急診服務(wù)時(shí)間：全天24小時(shí)
4,、探視時(shí)間：
ICU探視溝通時(shí)間：16:00--16:30 。
NICU溝通解釋病情時(shí)間：15:00--17:00,。
PICU探視溝通時(shí)間：09:00--11:30 ,。
5、住院收費(fèi)窗口工作時(shí)間：
入院登記辦理時(shí)間：全天24小時(shí),；（法定節(jié)假日正常上班）
出院退費(fèi)辦理時(shí)間：全天24小時(shí),；（法定節(jié)假日正常上班）
一站式醫(yī)保結(jié)算,、醫(yī)保審核時(shí)間：8:00-18:00（法定節(jié)假日正常上班）
二、預(yù)約掛號(hào)須知
1,、放號(hào)時(shí)間：每周三上午08:30—10:30開放下周7日內(nèi)號(hào)源,。
2、實(shí)名制就診：電子健康卡與患者身份信息不符合,，醫(yī)生有權(quán)拒絕看診,。
3、簽到：掛號(hào)付費(fèi)成功后,，無(wú)需取號(hào),，請(qǐng)?jiān)诰驮\科室自助機(jī)上簽到，不簽到無(wú)法看診,。簽到時(shí)間：上午08:00-11:30,，下午13:00-16:00。
4,、非急診患者請(qǐng)按照預(yù)約時(shí)間提前30分鐘來(lái)院,，避免人群聚集。請(qǐng)按照預(yù)約的醫(yī)生和預(yù)約的時(shí)間看診,，由于每位患者病情不一,，看診時(shí)間長(zhǎng)短不等，實(shí)際就診時(shí)間和預(yù)約時(shí)間可能存在差異,，具體看診時(shí)間以醫(yī)生實(shí)際看診情況為準(zhǔn),，遲到將會(huì)順延或者無(wú)法就診。
5,、�,？茖＜议T診就診時(shí)間：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00,。掛號(hào)當(dāng)日當(dāng)次有效,，復(fù)診請(qǐng)重新掛號(hào)。
6,、退號(hào)或換號(hào)：手機(jī)退號(hào)或換號(hào)請(qǐng)于就診前一日18:00前完成,，超時(shí)需在當(dāng)日就診時(shí)間前到現(xiàn)場(chǎng)窗口辦理，過(guò)時(shí)作廢,。當(dāng)日掛號(hào)若需退號(hào),，上午11：00后，下午16:30后不允許退號(hào),。
7,、發(fā)票打印：如需掛號(hào)單報(bào)銷，請(qǐng)于當(dāng)日在門診大廳自助打印,，如需幫助,，請(qǐng)到掛號(hào)收費(fèi)窗口。
8,、按照國(guó)家省市醫(yī)保要求,，到醫(yī)院就診均需攜帶社會(huì)保障卡或電子醫(yī)保憑證，如有遺失或未辦理,，可攜帶身份證等資料現(xiàn)場(chǎng)辦理,。
9、請(qǐng)疑難,、復(fù)雜,、特殊病例患者準(zhǔn)備好相關(guān)資料，預(yù)約多學(xué)科聯(lián)合（MDT）門診掛號(hào)就診,，如需幫助,，請(qǐng)致電138 8163 5467。
三,、電子健康卡使用須知
1,、注冊(cè)辦理電子健康卡，需準(zhǔn)確填寫（申報(bào)）個(gè)人身份信息及其他資料,。留存的聯(lián)系電話后期如有變更,，需及時(shí)申請(qǐng)變更。
2,、本卡實(shí)名申領(lǐng),，一人一卡，僅限本人使用,、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,。如電子健康卡信息與就診人不符，醫(yī)生有權(quán)拒絕看診,。
3,、本卡關(guān)聯(lián)持卡者醫(yī)療健康信息，須妥善保管,。
4,、使用電子健康卡二維碼進(jìn)行門診掛號(hào)、繳費(fèi),、取藥、取報(bào)告,。
四,、 特殊人群優(yōu)先措施與服務(wù)內(nèi)容
一、優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)
1、第一類：凡是有胸痛（或胸前區(qū)明顯不適）,、呼吸窘迫,、哮喘發(fā)作狀態(tài)、各種出血情況有貧血表現(xiàn),、各種大出血,、神志異常、急腹癥,、產(chǎn)科的急危重癥,、急診范疇病人等。
2,、第二類：28天以內(nèi)的新生兒,、小兒重度黃疸、發(fā)熱體溫≥39.0℃,、非產(chǎn)科就診的24周以上孕婦,、妊娠期高血壓輕度子癇前期、腫瘤惡病質(zhì)患者,、疼痛評(píng)分≥6分,、病情突然加重者。
3,、第三類：殘疾人,、75歲以上老人、計(jì)生特別扶助對(duì)象,；軍人,、退役軍人、烈屬,、軍屬,、民兵干部及基干民兵、消防救援人員,、省級(jí)以上勞模,、天府英才卡持卡人、特殊人群等,。
注：屬于第三類情況的患者,，請(qǐng)持相關(guān)證件至門診一站式服務(wù)中心（門診一樓大廳）現(xiàn)場(chǎng)出示證件。
二,、服務(wù)內(nèi)容
1,、第一類患者，護(hù)士應(yīng)及時(shí)護(hù)送到急診科就診或請(qǐng)醫(yī)生立即看診,，必要時(shí)給予緊急處置,。
2,、第二類患者，護(hù)士應(yīng)安排醫(yī)生優(yōu)先看診,，并配合處置,。
3、第三類患者,，由分診護(hù)士安排適當(dāng)優(yōu)先就診,。
五、門診繳費(fèi)
一,、繳費(fèi)方式
1,、指引單動(dòng)態(tài)二維碼
2、微信公眾號(hào)
3,、自助機(jī)（門診大廳設(shè)有自助機(jī)具）
4,、人工收費(fèi)窗口（門診大廳）
二、特殊繳費(fèi)
1,、門診特殊疾病患者繳費(fèi)請(qǐng)務(wù)必到相應(yīng)窗口辦理（門診大廳6,、7、8,、9窗口）,，普通社保繳費(fèi)患者可在各繳費(fèi)窗口辦理。
2,、 注意事項(xiàng)：財(cái)物請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清,。有報(bào)賬需求的患者請(qǐng)及時(shí)打印發(fā)票，各窗口及自助機(jī)具均可打印,。