雅安康馨商務服務有限公司擬引進一家專業(yè)的殯葬服務企業(yè),，為我院有合理需求的喪屬提供殯葬一條龍服務,。

一,、比選須知：

報價單位在規(guī)定時間內遞交報價文件至指定地點，報價單位只能報出一次價格及服務方案,，不得更改,。報價人提供的資料均應是真實有效的,，若有虛假,，由其承擔一切后果。
       二,、資格要求：
       1,、營業(yè)執(zhí)營業(yè)執(zhí)照中有喪葬服務的經營范圍；
       2,、具有類似項目的既往經營經驗,，具有從事同等規(guī)模醫(yī)療機構運作的經驗優(yōu)先；
       3,、近三年內沒有受到停業(yè)整頓、降低資質等級和吊銷資質證書的行政處罰,。
       三,、服務要求：
       1、按醫(yī)院要求完成殯葬一條龍相關服務工作,實行24小時服務管理,，必須提供不少于1名當值人員負責交接,、登記以及死亡病人的收運、暫存和轉運協(xié)調,，當班人員需在8小時內響應并派專人對喪屬殯葬服務需求進行及時處理,，做好遺體運送工作及向雅安市殯儀館接運遺體的移交工作；

2,、在轉運過程中,，提供遺體（包括死嬰）轉運車床、供包裹遺體的尸單,、手套,、口罩及太平間日常消毒用品，中選單位應做好服務人員進行相關的系統(tǒng)培訓,，確保服務人員操作規(guī)范合規(guī)合法,；

3、中選單位派駐人員與中選單位建立勞動關系并簽定勞動協(xié)議,，工資由中標單位支付,。中標單位派駐人員的勞動保障責任及相關法律責任由中標單位承擔，與雅安市人民醫(yī)院及康馨商務服務有限公司之間沒有任何勞動用工關系和雇傭關系,，中選單位與派駐的喪葬服務管理人員之間的爭議糾紛與雅安市人民醫(yī)院及康馨商務服務有限公司無關,；

4、以誠信,、公平,、合理、自愿的原則根據(jù)家屬意愿為家屬提供喪葬服務，不得以任何形式對當事人進行誤導和欺詐,。服務項目收費必須符合政府有關部門規(guī)定的收費標準,，服務項目和金額的發(fā)生須當事人協(xié)商同意并簽定服務協(xié)議，如有影響醫(yī)院聲譽等行為,，雅安康馨商務服務有限公司可立即強制終止合同,；

5、每次轉運完死亡病人后做好醫(yī)院相關業(yè)務用房的清洗和消毒工作,，及時做好服務準備工作,；

6、不得以任何方式泄漏逝者及其家屬等的相關資料和隱私,，不得以任何形式收受逝者家屬紅包,，如若違反或造成不良影響，雅安康馨商務服務有限公司可隨時單方面終止本協(xié)議,；

7,、中選單位在雅安市人民醫(yī)院內部開展服務時，必須遵守國家法律法規(guī)和我院的相關管理制度接受雅安市人民醫(yī)院及康馨商務服務有限公司相關管理部門的監(jiān)督,，并對在服務過程中提出的改進意見和建議應當予以采納,；

8、中選單位在雅安市人民醫(yī)院院區(qū)范圍內開展殯葬一條龍服務時,，其使用的印章,、標識、標牌,、各種宣傳資料不得以雅安市人民醫(yī)院名義,，不得向患者和家屬做出與雅安市人民醫(yī)院有隸屬關系的誤導宣傳。

四,、管理規(guī)定：
1,、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，尊重家屬的意愿,，滿足家屬的合理要求,；

2、對遺體處理必須嚴格按照國家有關規(guī)定辦理,；

3,、雅安市人民醫(yī)院及康馨公司收到死者親屬有關服務質量、收費事項的投訴,，因服務質量被多次投訴且未及時整改,，或經整改后不能滿足醫(yī)院服務要求的，雅安康馨商務服務有限公司有權解除合同,。

4,、提供的殯儀咨詢服務的商業(yè)行為,，需保證此商業(yè)行為是合法且是離世家屬完全自愿、并與家屬簽訂相關服務同意書,，由中標單位保存,，隨時由醫(yī)院或雅安康馨商務服務有限公司查驗；

5,、中標單位商業(yè)行為所提供的價格需保證不高于雅安市殯葬服務市場價格,，同時對于殯葬業(yè)務相關商品（如骨灰盒等）不允許在院內進行售賣；

6,、因工作疏忽給醫(yī)院及康馨商務服務有限公司造成損失的,，根據(jù)情節(jié)須負相應的法律責任，中選單位須按照相關制度辦事,，遵守院規(guī),。未按制度辦事，未遵守院規(guī),，以及引起家屬投訴的,，中選單位需負全責；

7,、尸體存放時間執(zhí)行民政局等相關單位的相關規(guī)定，特殊情況應及時向所屬科室及康馨商務服務有限公司匯報,；

8,、本次比選由康馨商務服務有限公司組織，中選單位將與康馨商務服務公司簽訂服務合同,，履行服務義務,。

五、資格證明文件要求（以下資料提供復印件并加蓋公章,，且必須齊全）
1,、公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件；
2,、法定代表人授權書（原件）及被授權人身份證正反面復印件,；
3、公司法人身份證復印件

4,、公司提供資質真實有效承諾書(法人簽字蓋公章,，格式自擬）和近三年內在經營活動中沒有重大違法記錄和重大安全責任事故的聲明；
       六,、服務性報價文件要求：
       1,、公司簡介（重點介紹公司經營范圍、殯葬服務工作的相關業(yè)績）,，比選人若中選,，提供殯葬服務規(guī)范管理服務內容,、對醫(yī)院應盡的義務、相應服務價格,、與醫(yī)院康馨商務服務有限公司合作方案等,；）
       2、須提供本項目主要負責人姓名及聯(lián)系方式,；
       3,、須提供開展規(guī)范殯葬管理服務的流程及制度。
       七,、相關文件的遞交：
       1,、報名時間：2021年6月21日—2021年7月5日下午5:00
       2、報名需攜帶上述資格證明文件投遞至雅安市人民醫(yī)院第二院區(qū)后勤保障樓二樓康馨公司辦公室,；

3,、比選時間：具體時間另行通知；

4,、比選地點：雅安市人民醫(yī)院第二院區(qū)后勤保障樓二樓會議室,。

5、比選當天需攜帶資料：①資格證明文件②服務性報價文件③報價單,；上述文件均采用信封密封,，在密封文件袋上標明單位名稱、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話并加蓋公章,，密封件封口上應加蓋騎縫章。
八,、聯(lián)系方式：
劉老師 0835-5897046

雅安市人民醫(yī)院康馨商務服務有限公司

2021年6月24日