為解決門診二樓兒科候診區(qū)寶媽哺乳,、換尿布等隱私需求,，雅安市人民醫(yī)院（四川大學(xué)華西醫(yī)院雅安醫(yī)院）一站式服務(wù)中心于近期啟動(dòng)專項(xiàng)服務(wù)升級(jí)活動(dòng)，針對(duì)家長(zhǎng)反映的"帶娃候診難"痛點(diǎn),，將兒科診區(qū)閑置空間改造為獨(dú)立母嬰服務(wù)區(qū),，配備專用隔離簾,，提供全新母嬰尿布臺(tái)等常用物資，打造集私密性,、安全性,、便利性于一體的"母嬰小筑"。

該區(qū)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，每日進(jìn)行清潔消殺,，半開(kāi)放式布局,，既保障哺乳期媽媽隱私，又便于工作人員觀察照護(hù)�,，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng),，營(yíng)造了溫馨舒適的就診環(huán)境。"以前帶孩子看病要抱著躲來(lái)躲去,，到母嬰室去的話又擔(dān)心錯(cuò)過(guò)了就診時(shí)間,，現(xiàn)在有便捷的地方喂奶、換尿布真太方便了,！"多位使用過(guò)的寶媽表示,。

此項(xiàng)舉措是醫(yī)院踐行"以患者為中心"服務(wù)理念的延伸，通過(guò)優(yōu)化細(xì)節(jié)服務(wù)切實(shí)提升特殊群體就醫(yī)體驗(yàn),。未來(lái),，醫(yī)院將以春風(fēng)化雨的細(xì)致筑牢母嬰安全屏障，以寸草春暉的溫情托起"一老一小"民生保障,。

來(lái)源：一站式服務(wù)中心

審校：郭瑜韡

編審：張景,、吳雨蕊

審定：廖開(kāi)林