為深入推進(jìn)國家衛(wèi)健委《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動計(jì)劃（2023-2025年）》的文件精神,，切實(shí)解決臨床科室急難愁盼的問題,，讓流程更加優(yōu)化、服務(wù)進(jìn)一步提升,，從而全面改善患者就醫(yī)體驗(yàn),。6月24日,，雅安市人民醫(yī)院（四川大學(xué)華西醫(yī)院雅安醫(yī)院）組織召開2024年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理多部門聯(lián)席會議，副院長孟憲東,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及臨床科室護(hù)士長代表共計(jì)30余人參會,，會議由護(hù)理部副主任李智慧主持。

首先,，李智慧對2024年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展情況進(jìn)行簡要匯報(bào),。并匯報(bào)了常規(guī)職能部門與臨床科室問題“雙向反饋機(jī)制”半年的執(zhí)行情況。匯報(bào)標(biāo)明職能部門對臨床科室提出問題的整改較同期增長明顯,；針對6月份臨床服務(wù)專項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，醫(yī)務(wù)科、醫(yī)患溝通辦,、總務(wù)科,、設(shè)備科、護(hù)理部,、手術(shù)室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,，從建章立制、人員管理,、強(qiáng)化考核,、糾紛應(yīng)對等方面紛紛建言獻(xiàn)策，協(xié)助全方位落實(shí)整改,，力爭為醫(yī)護(hù)人員及患者創(chuàng)造舒適,、安全、優(yōu)質(zhì)的手術(shù)環(huán)境提供有力保障,。

最后,，孟憲東作總結(jié)發(fā)言。他對各部門提出的整改建議表示認(rèn)可,，要求護(hù)理部后期追蹤工作推進(jìn)情況,，并就下一步工作提出三點(diǎn)希望：一是希望各職能部門加強(qiáng)“后勤服務(wù)臨床，臨床服務(wù)患者”的理念,，主動服務(wù)臨床一線,，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),；二是希望各部門從人,、物等多方位加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障力度,，健全后勤支持系統(tǒng)，保障臨床護(hù)理工作所需的設(shè)備設(shè)施配備到位和及時(shí)維護(hù),；三是希望各部門繼續(xù)深化合作,，探索護(hù)理服務(wù)的新思路、新舉措,、新途徑和新模式,，持續(xù)提升臨床護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù),。

凝心聚力，奮楫揚(yáng)帆,。此次聯(lián)席會議的召開,，促進(jìn)了護(hù)理與醫(yī)療、職能科室之間的有效交流與協(xié)作,，只有多部門合作,、立足臨床，系統(tǒng)化,、科學(xué)化解決問題,，才能更好地提升護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全,，為護(hù)佑健康事業(yè)貢獻(xiàn)護(hù)理力量,！

來源：護(hù)理部

審校：胡盛琳

編審：張景、吳雨蕊

審定：廖開林