為更好地了解患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的需求,，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)踐行我為群眾辦實(shí)事,，為患者及患者家屬排憂解難,，2023年9月14日下午，我院在行政大樓6609會(huì)議室召開(kāi)了今年第三期醫(yī)患和諧懇談會(huì),。院黨委副書記,、工會(huì)主席廖開(kāi)林出席會(huì)議,，各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及隨機(jī)抽選的臨床科室10余位患者及家屬參會(huì),。會(huì)議由藥劑科黨支部書記何麗霞同志主持。

懇談會(huì)上,，患者和家屬們暢所欲言,，紛紛表示絕大多數(shù)醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都很好,，有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和全心全意為人民服務(wù)的精神,，尤其是心胸外科及心內(nèi)科患者家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員給予了高度評(píng)價(jià)，他們對(duì)醫(yī)護(hù)人員的悉心關(guān)懷和細(xì)心照顧表示深深的感謝,。同時(shí)希望醫(yī)院能緩解醫(yī)護(hù)人員的工作壓力,，讓醫(yī)患關(guān)系更加緊密、親如一家,。

患者及家屬也提出了一些合理的意見(jiàn)及建議,。廖開(kāi)林和各職能科室負(fù)責(zé)人根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況一一作了解答，現(xiàn)場(chǎng)也提出了解決方案和工作要求,，切切實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事,，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。

此次懇談會(huì)搭建了醫(yī)院與患者,、患者家屬溝通交流的橋梁,，收集到了寶貴的意見(jiàn)和建議，我院將積極改進(jìn)工作,，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),。