為提升患者就醫(yī)滿意度,，提高我院的現(xiàn)代化管理水平,，促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,，2023年7月26日上午10時，雅安市人民醫(yī)院舉行“智慧床旁結(jié)算”服務(wù)上線啟動儀式,。市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局,、市工商銀行,、項目參建公司、床旁結(jié)算工作專班成員,、試點科室,、醫(yī)院機(jī)關(guān)二黨支部等相關(guān)人員出席了啟動儀式。

啟動儀式上,，醫(yī)院黨委委員,、副院長盤如剛同志表示,，智能化、數(shù)字化已經(jīng)成為時代的潮流,，我院與時俱進(jìn),，借助科技的力量提升服務(wù)質(zhì)量和效率，今日率先在全市推出的“智慧床旁結(jié)算”服務(wù),。旨在改善患者的就醫(yī)體驗,，提升我院的現(xiàn)代化管理水平，創(chuàng)新服務(wù)模式,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，將結(jié)算服務(wù)布局到患者“隨手可及”的地方�,；颊咧恍柙诟鱾�病房床旁結(jié)算自助機(jī)上,，按照相關(guān)指引即可辦理完成出院結(jié)算手續(xù)，避免因手續(xù)不全,、結(jié)算人多而來回跑路和排隊,，這將極大地提高患者就醫(yī)的便捷性和舒適度，也將為醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量帶來顯著提升,。

在一住大廳現(xiàn)場,，工作人員演示了預(yù)交金繳納、銀行卡登記/修改,、出院結(jié)算,、檢驗報告查詢、費用清單查詢等功能模塊的操作,，并指導(dǎo)患者在自助設(shè)備上成功完成結(jié)算,。在試點科室，兩位患者在自助機(jī)上快速辦理了預(yù)交金繳納和出院結(jié)算,，在場人員紛紛表示“流程清晰,，操作便捷，全流程辦理用時不超2分鐘”,；“不用窗口去排隊,，醫(yī)保報銷也一并辦完了”，得到了大家的一致好評,。

儀式最后,，盤院長指出：醫(yī)院將通過以點帶面的方式，進(jìn)一步擴(kuò)大結(jié)算自助機(jī)的覆蓋面,，加大對床旁結(jié)算服務(wù)的宣傳力度,。以智慧床旁結(jié)算服務(wù)為抓手，持續(xù)推動醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，打造更加便捷,、高效,、人性化的醫(yī)療模式，為患者提供更高效,、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，切實提升患者就醫(yī)便捷性和滿意度。