2022年1月19日,，護(hù)理部在城后路院區(qū)學(xué)術(shù)廳一樓召開(kāi)2021年護(hù)理質(zhì)量與安全管理年終總結(jié)暨評(píng)析大會(huì),。全院護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)成員,、科室骨干等共計(jì)80余人參會(huì),，會(huì)議由護(hù)理部主任胡盛琳主持,，,。

會(huì)議開(kāi)始,，由護(hù)理部副主任李娟對(duì)2021年主要開(kāi)展的護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作,、護(hù)理質(zhì)控檢查情況及分析評(píng)價(jià),、護(hù)理不良事件統(tǒng)計(jì)分析及2022年護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)工作安排四個(gè)方面進(jìn)行了通報(bào)。根據(jù)護(hù)理部全年定期與日間,、夜間飛行監(jiān)測(cè),、不良事件管理等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用質(zhì)控管理工具多維度,、全方位大數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,，對(duì)2021年制定的質(zhì)控項(xiàng)目,、片區(qū)任務(wù)等目標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)薄弱項(xiàng)目,、薄弱環(huán)節(jié),、薄弱科室等從橫縱向進(jìn)行全面分析，對(duì)全年質(zhì)控排名提升明顯的神經(jīng)外科,、急診兒科,，下四分位的呼吸兒科深入剖析、舉一反三,。要求近四年排名下四分位的呼吸兒科,、神經(jīng)內(nèi)科、腎臟風(fēng)濕免疫科對(duì)標(biāo)整改,、追溯根源,、分析原因，提出相應(yīng)的整改計(jì)劃和目標(biāo),。隨后,，對(duì)2022年工作目標(biāo)、護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)及下一階段任務(wù)進(jìn)行了工作布置,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量與安全的閉環(huán)式管理,。

緊接著護(hù)理部副主任李智慧從“3+1”重點(diǎn)工作完成情況、常規(guī)工作完成情況,、亮點(diǎn)工作,、存在問(wèn)題分析、下一步工作計(jì)劃五個(gè)方面進(jìn)行了2021年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報(bào),。2021年通過(guò)建通用,、專科護(hù)理技術(shù)操作SOP,，創(chuàng)�,？频湫筒±齋BAR及CICARE標(biāo)準(zhǔn)化溝通模板，提升了護(hù)理服務(wù)效能,。醫(yī)式責(zé)任制整體護(hù)理提質(zhì)增量,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)多維度豐富內(nèi)涵、拓展外延,，提升患者就醫(yī)體驗(yàn),，提高患者滿意度。

最后,，胡盛琳作總結(jié)發(fā)言,，胡盛琳對(duì)2021年目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成情況進(jìn)行了總結(jié)分析，就護(hù)理質(zhì)通車(chē)觀看質(zhì)量,、發(fā)布內(nèi)容內(nèi)涵,、護(hù)理信息化質(zhì)控系統(tǒng)的使用,、責(zé)任制護(hù)理的落實(shí)、問(wèn)題清單成效的保持,、各級(jí)/類質(zhì)控監(jiān)測(cè)對(duì)比情況,、不良事件上報(bào)管理情況等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及工作指示。強(qiáng)調(diào)要全面做好三級(jí)質(zhì)控管理：一要科室全面評(píng)析,、找準(zhǔn)問(wèn)題,、有效整改、成效保持,，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,，做到全體動(dòng)員、人人有責(zé),；二要片區(qū)根據(jù)2021年質(zhì)控情況,、科室難度系數(shù)、護(hù)理操作復(fù)雜程度對(duì)薄弱科室,、薄弱項(xiàng)目,、敏感指標(biāo)等重點(diǎn)關(guān)注；三要護(hù)理部根據(jù)實(shí)際形式發(fā)布考核體系,、配套相應(yīng)管理制度,、主動(dòng)應(yīng)對(duì)/解決各類疑難問(wèn)題，發(fā)揮全面指引作用,。2022年以等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī),，提升護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵，為患者提供更優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。