此次培訓(xùn)會(huì)邀請(qǐng)了來自上海的醫(yī)院質(zhì)量項(xiàng)目管理專家陳俊凱,，開展了“醫(yī)院全面質(zhì)量管理運(yùn)營(yíng)模式”專題培訓(xùn),。我院開展此系列培訓(xùn),，旨在進(jìn)一步提升醫(yī)院科學(xué)管理水平，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè),。
在為期一天的培訓(xùn)中,，陳俊凱從“醫(yī)院持續(xù)質(zhì)量、醫(yī)院病人安全質(zhì)量,、醫(yī)院應(yīng)急管理質(zhì)量”三個(gè)方面入手,，詳細(xì)地剖析了當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域的現(xiàn)狀與問題及應(yīng)對(duì)措施，并就如何構(gòu)建醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系進(jìn)行了講解,。
如何構(gòu)建醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系,？授課現(xiàn)場(chǎng)，陳俊凱結(jié)合醫(yī)院管理中的常見問題,，從醫(yī)療質(zhì)量定義,、醫(yī)院公益性、服務(wù)性,、患者安全等內(nèi)容入手,，深入淺出地講述了醫(yī)院質(zhì)量管理的方法、核心與精髓,。并應(yīng)用生動(dòng)的例子,，講解,、分析醫(yī)院先進(jìn)的管理理念和做法，講課形式幽默風(fēng)趣,，既然注重案例分析,，又不失理論啟發(fā)，贏得與會(huì)者的熱烈掌聲,。
培訓(xùn)結(jié)束后,，醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，要從培訓(xùn)內(nèi)容中對(duì)照找到醫(yī)院管理中存在的問題,，并結(jié)合自身實(shí)際,，切實(shí)改進(jìn)管理模式，提高管理水平,，促進(jìn)醫(yī)院全面質(zhì)量管理提升,。
醫(yī)院參培人員則表示，培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),，讓大家從全新的角度重新認(rèn)識(shí)了醫(yī)院的管理,、質(zhì)量和服務(wù)，對(duì)進(jìn)一步提高醫(yī)院管理,、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平的提升,，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)起到了積極的借鑒和推動(dòng)作用,。大家紛紛表示將不斷尋找差距，不斷完善提高,。