如果說醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）里面的氣氛是最凝重，在這里工作的醫(yī)護(hù)人員是最艱苦，神經(jīng)是二十四小時(shí)高度緊張的，想必沒有人會質(zhì)疑。

    雅安市人民醫(yī)院ICU里的8張病床，牽動的是ICU30多名醫(yī)護(hù)人員和門外焦急等待的家屬的心。

    在ICU，危急重癥患者經(jīng)過救治轉(zhuǎn)危為安后，會被轉(zhuǎn)入普通病房。因此，ICU又被人們稱為“生命的驛站”。雅安市人民醫(yī)院1996年擴(kuò)建ICU，這里終于有了專職的醫(yī)師，而這個(gè)“生命驛站”也有了正式的站長：肖桂芳。

    1996年至今，肖桂芳在ICU工作15年，她那泛著銀白色澤的頭發(fā)訴說著她在ICU執(zhí)著堅(jiān)守的故事。

 

一流的技術(shù)  守護(hù)急危重癥患者

    “把握瞬間”是ICU的服務(wù)品牌；“生命依托，親情救護(hù)”是ICU的服務(wù)理念；“一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流業(yè)績”是ICU的目標(biāo)。正是本著這樣的宗旨，無數(shù)急危重癥患者在這里重獲新生。

    在ICU工作的醫(yī)生必須首先是一個(gè)“全能選手”，這樣才能應(yīng)對不同的急危重癥。當(dāng)然，這僅僅是基本要求。因?yàn)镮CU收治患者的生死往往僅有一步之遙，需要醫(yī)生能迅速判斷病情并且及時(shí)采取有效的救治方案，這樣才能挽救患者的性命于分秒之間。

    雖然肖桂芳是一名女醫(yī)生，但是她主任醫(yī)師的職業(yè)頭銜足以讓來這里的患者及其家屬信服。

    不久前，ICU收治了一位車禍患者，脾臟嚴(yán)重受損。“患者腹腔里有幾千毫升的血液，伴高鉀癥狀，如果不及時(shí)搶救，心臟會驟停，面臨死亡。”肖桂芳回憶說，搶救這類患者，重在找準(zhǔn)病源，“快、準(zhǔn)”，才能挽救患者性命。

正是在肖桂芳帶領(lǐng)的ICU團(tuán)隊(duì)的救治下，這名患者在ICU待了一天就轉(zhuǎn)危為安，轉(zhuǎn)入了普通病房。在ICU幾乎每天都有類似的病例。

在生死考驗(yàn)面前，依靠“生命的驛站”醫(yī)護(hù)人員的精湛醫(yī)療技術(shù)，上演了一個(gè)個(gè)奇跡，大多數(shù)患者又重新綻放生命之花。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2006年起，ICU每年收治危重患者1000人次左右，急危重患者搶救成功率為91.3%。包括體外循環(huán)心臟直視手術(shù)后病人復(fù)蘇、心臟介入射頻消融術(shù)后監(jiān)護(hù)治療、藥物中毒呼吸心跳驟停搶救、高血壓危象、重癥肌無力危象、急性心肌梗塞、大咯血、ARDS、重癥胰腺炎、消化道大出血、SIRS-MODS、胰十二直腸切除術(shù)、腦干占位病變切除術(shù)、高位椎管狹窄手術(shù)、嚴(yán)重心肺功能不全手術(shù)、全喉切除術(shù)、腹腔鏡手術(shù)等的術(shù)后監(jiān)護(hù)治療等。

 

優(yōu)質(zhì)服務(wù)  感動千百患者

    要問新進(jìn)的醫(yī)護(hù)人員，最不愿意去哪個(gè)科室，90%以上的都會回答：ICU。為什么？因?yàn)镮CU最苦最累最不被理解。

    “工作起來，忙得一整天都忘了喝水，更不要說坐下休息了。”護(hù)士楊梅說。

    ICU的醫(yī)護(hù)人員一上班就像打仗的狀態(tài)，眼睛離不開患者和儀器上的顯示。“關(guān)心患者的尿量有多少，卻忘了自己已經(jīng)一天沒去小便了。”肖桂芳說，ICU的每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員都把患者的安危看得比自己重要。

今年7月，61歲的張大爺在高速路上出了車禍，當(dāng)時(shí)就出現(xiàn)顱腦嚴(yán)重?fù)p傷的癥狀，被送進(jìn)了ICU。但沒有聯(lián)系到家屬，住院費(fèi)無人交付。 “首先想到的是怎么去救治傷者，別提錢的事兒！”肖桂芳說，這是她的原則，也是她對所有ICU醫(yī)護(hù)人員的一個(gè)基本要求。在肖桂芳的眼中，患者的生命大于一切。    

當(dāng)張大爺逐步脫離呼吸機(jī)，病情一天天好轉(zhuǎn)的同時(shí)，肖桂芳又號召科室醫(yī)護(hù)人員為其捐款，給他送去生活用品。

    58歲的劉大爺因壞疽性膽囊炎引起急性重型癥胰腺炎、腹膜炎等重癥，術(shù)后轉(zhuǎn)入ICU。

    “患者病情好轉(zhuǎn)了，還不肯離開ICU，說這里安全，他信得過。”肖桂芳說，最后，劉大爺是直接從ICU出院的。

    對ICU醫(yī)護(hù)人員們的工作，拿一位患者家屬的話來說，只有簡單的4個(gè)字：放心、滿意。 言簡意賅，卻飽含著醫(yī)患之間最大的理解和信任。

    

    長期以來，ICU一直堅(jiān)持一切以病人為中心，以高度的責(zé)任心和愛心為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、便捷的服務(wù)。把人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療護(hù)理的全過程，對病人用親人稱呼，定期與病人及家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，了解患者家屬的心理狀況，及時(shí)解除他們的各種擔(dān)心和顧慮。 

    當(dāng)患者住院期間過生日，醫(yī)護(hù)人員送上鮮花和生日卡片；患者出院了，一張醫(yī)患聯(lián)系卡方便了病人及家屬電話聯(lián)系咨詢。 

    在ICU，首先映入眼簾的就是ICU榮獲的省級“青年文明號”的牌匾。肖桂芳說，ICU收治的患者，醫(yī)護(hù)人員都會當(dāng)作是自己的親人，看著他們轉(zhuǎn)危為安，我們知道辛苦的付出沒有白費(fèi)。這塊牌匾凝聚的是全體醫(yī)護(hù)人員的心血，這對我們來說，僅僅是一個(gè)開始，是一種鞭策。